FAQ

Sebelum memuat turun

Daftar untuk dimaklumkan tentang keluaran perisian masa hadapan, berita inovasi terkini dan butiran projek kreatif menggunakan Chromateq penyelesaian.

Melanggan surat berita kami

Semak imbas koleksi jawapan dan tutorial kami mengenai Soalan Lazim.
Anda sentiasa dialu-alukan untuk bertanya terus kepada kami untuk mendapatkan bantuan dan sokongan teknikal..

DMX ialah bentuk singkatan Digital MultipleX. Ia menerangkan kaedah standard penghantaran data yang membolehkan penyambungan peralatan kawalan pencahayaan oleh pengeluar yang berbeza.

. DMX512 protokol telah dibangunkan pada tahun 1986 oleh jawatankuasa USITT (Institut Teknologi Teater Amerika Syarikat) untuk menyediakan antara muka standard untuk mengawal pemalap daripada konsol pencahayaan. Ia membenarkan maksimum 512 saluran bagi setiap talian DMX dan setiap saluran boleh mencapai 255 tahap. Saluran mempunyai fungsi peredupan dengan 255 nilai.

Cukup isikan borang Pesanan di halaman hubungan. Anda akan menerima Invois Proforma tidak lama lagi. Untuk pesanan jualan semula dan kuantiti yang banyak, hubungi kami terus dengan keperluan anda dan kami akan membalas dengan segera.

Ya, kami membekalkan versi MAC dan PC untuk semua perisian dan pemacu. Versi Linux tersedia atas permintaan.

Untuk Mac OS X 10.6 dan versi atas tidak memerlukan sebarang pemasangan pemacu. Pemacu dipasang secara automatik dengan Persediaan atau anda tidak boleh memulakan perisian.

Untuk Win XP, Win 7, Win 8.0, anda mesti melakukan pemasangan manual terus daripada pengurus peranti. Anda akan menemui pemacu dan arahan dalam sub direktori DRIVER folder pemasangan perisian.

Untuk Win 8.1, ia tidak menyokong pemacu Unsigned secara lalai. Sebelum memasang pemacu, anda mesti melumpuhkan penguatkuasaan tandatangan windows kemudian pasang pemacu secara manual selepas memulakan semula komputer. Berikut ialah arahan dalam bahasa Inggeris:

Lumpuhkan Penguatkuasaan Tandatangan Pemacu Windows.

Kemudian anda akan menemui pemacu dan arahan dalam sub direktori DRIVER folder pemasangan perisian.

Pemacu antara muka tidak dipasang dengan baik: Untuk Windows, semak dalam pengurus peranti dan pasang semula atau kemas kini pemacu secara manual dengan memilih pilihan "Semak imbas komputer saya untuk perisian pemacu" dan "Biar saya memilih daripada senarai pemacu peranti pada komputer saya". Untuk Mac Os X, baca arahan pemacu pemasangan dan semak kandungan folder usr/local/lib/ dengan terminal. Untuk Mac, baca arahan pemacu pemasangan.

Jika pemacu dipasang dengan baik dan perisian mengesan perkakasan, led hijau berkelip dan led merah dihidupkan. Mesej pengesanan ditunjukkan apabila pengguna memulakan perisian.

Antara muka tidak dikesan oleh perisian dan pemacu dipasang dengan betul: Antara muka anda tidak serasi dengan perisian atau mempunyai masalah teknikal. Hubungi pengilang untuk mendapatkan butiran lanjut dan berikan nombor siri antara muka.

Aplikasi kami dioptimumkan dengan baik dan tidak memerlukan komputer berkuasa serba baharu.

Konfigurasi minimum ialah komputer dengan sistem pengendalian Mac Os X atau Windows 32 atau 64 bit (2000, XP, Vista, 7), CPU 1Ghz, memori RAM 512 dan ruang cakera keras 150 Mb yang tersedia.

Ya, pengedar dan pengilang boleh meminta perisian dan perkakasan di bawah OEM. Kami boleh menyesuaikannya mengikut keperluan dan keperluan pelanggan kami. Beberapa syarat mesti dipatuhi, jadi sila hubungi kami untuk membincangkan projek OEM anda.

Tidak, perisian Chromateq hanya berfungsi dengan antara muka yang dibekalkan oleh Chromateq secara langsung atau di bawah perjanjian OEM. Jika antara muka yang tidak dihasilkan atau dibekalkan oleh Chromateq berfungsi dengan mana-mana perisian Chromateq maka ia adalah pelanggaran hak cipta dan paten. Chromateq akan mengambil tindakan undang-undang untuk ganti rugi terhadap pihak yang bertanggungjawab sepenuhnya mengikut undang-undang sedia ada.

DMX512 ialah rangkaian Digital untuk berkomunikasi dengan lampu. Ia menggunakan voltan rendah (0 hingga 5 Volt) dan memerlukan 3 wayar (Data +, Data - dan tanah). Untuk pemasangan yang sempurna dan mengurangkan gangguan, kami amat menasihatkan untuk menggunakan kabel DMX Shielded sebenar.

Semua produk kami dilindungi oleh jaminan 36 bulan kepada pengguna akhir dan boleh ditukar atau dibaiki dalam tempoh masa ini selagi tiada pengubahsuaian dibuat pada PCB. Produk yang rosak akibat penyalahgunaan atau kerosakan tidak dilindungi oleh waranti.

Talian DMX standard menggunakan maksimum 512 saluran. Setiap lekapan menggunakan beberapa saluran dan menggunakan sebahagian daripada garisan DMX. Nombor maksimum dicapai apabila anda menambah semua nombor saluran lekapan untuk mencapai 512. Contohnya, saya mempunyai lampu RGB yang menggunakan 3 saluran (R, G dan B), saya boleh menggunakan maksimum 170 lekapan bagi setiap baris DMX kerana 3x170 = 510. Ini meninggalkan 2 lagi saluran untuk mencapai 512. Memandangkan lampu saya memerlukan 3 saluran ini tidak digunakan.

Selepas memuat turun perisian dan selepas menjalankan pemasangan, alat pemasangan persediaan akan memaparkan fail "Baca saya.txt" yang mengandungi ciri setiap versi perisian yang berbeza.